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Preguntas Frecuentes
¿Quiénes pueden atenderse en la Unidad de Salud Mental?
Todos los alumnos regulares de pregrado y postgrado pueden atenderse en la Unidad de Salud Mental. Aquellos alumnos de pregrado que no tengan un sistema previsional de salud vigente (Fonasa o isapre), deben acreditarlo (ver en Costo de los Servicios). Y en el caso de los estudiantes de postgrado sin sistema de salud, deben contar con un seguro de salud.
¿Qué servicios de atención clínica ofrece la Unidad de Salud Mental?
En la Unidad de Salud Mental se realiza atención clínica psicológica y psiquiátrica. Para ello, contamos con un equipo de psicólogos que llevan a cabo diversas modalidades de psicoterapia, y psiquiatras que realizan diagnóstico y tratamiento farmacológico.Los alumnos con cuadros clínicos severos y/o cuyas condiciones requieran psicoterapias profundas y de largo alcance o tratamientos no disponibles en la Unidad de Salud Mental, serán derivados a atención externa, luego de las primeras entrevistas de evaluación, de modo que puedan recibir un tratamiento adecuado a sus necesidades.Todos los servicios de atención externa aunque sea por derivación de la Unidad de Salud Mental, serán de cargo del alumno.Si el alumno requiriera una hospitalización, se orientará sobre posibles centros clínicos de atención, sin embargo el gasto generado por dicha prestación será de total cargo del responsable del alumno.
¿Cuánto cuesta atenderse en la Unidad de Salud Mental?
¿Qué pasa si pierdo la hora?
Si no vas a asistir, puedes anular tu hora a traves de este mismo sitio web, hasta las 12 de la noche del dia previo a la cita. Si no alcanzas a anular tu hora la noche anterior, y no asistes a la cita, deberás pagar una multa de $10.000
¿Cómo se solicita hora de atención?
Si es primera vez que consultas, debes venir a pedir una hora para una entrevista de recepción a Salud Estudiantil ( 3º piso del edificio Hall Universitario, San Joaquín). El horario de atención es de 8:30 a 17:30 hrs. de lunes a viernes.Si ya te estás atendiendo, puedes tomar la hora través de nuestra página web, directamente con el profesional que te atiende o con las secretarias de Recepción. Tenemos un tiempo de espera de dos a cuatro semanas, según la época del año.La entrevista de recepción dura aproximadamente 50 minutos, y su objetivo es tener una idea general acerca de tu problema y evaluar la mejor alternativa de atención para ti. Al término de esta entrevista, se te informará cuáles son los pasos que deberás seguir.Todo alumno regular puede solicitar una hora.
¿Y si no hay hora?
Tenemos un tiempo de espera de dos a cuatro semanas, según la época del año. Si no puedes esperar este tiempo, debes considerar acudir a especialistas externos, particulares o en la red de servicio público.
¿Cómo suspendo una hora?
Tenemos una alta demanda de atención y tu inasistencia dejará a otro estudiante sin posibilidad de ser atendido, por lo que es muy importante que anules tu hora si no puedes asistir. Para suspender una hora, psicológica o psiquiátrica puedes hacerlo por internet hasta las doce del la noche del dia previo a la cita (Ir a toma de horas)
¿Puedo elegir al psicólogo o al psiquiatra?
Una vez que hayas realizado la entrevista de recepción puedes elegir con qué profesional atenderte y durante el tratamiento puedes cambiar de profesional por una sola vez.
¿Es confidencial la información?
Sí. Lo que hablas con el profesional es estrictamente confidencial. La información que queda registrada en la ficha no puede ser entregada a nadie sin tu autorización.
¿Existen excepciones a la confidencialidad?
Sí. Cuando tras la evaluación que hace el profesional de la UAP, se estima que existe riesgo vital para ti o para terceros. Algunas carreras que involucran el cuidado de otros (Educación, Enfermería, Trabajo Social, Psicología, Medicina, Teología) tienen criterios adicionales en relación con excepciones en mantener la confidencialidad, cuando se considera que el comportamiento del alumno puede afectar la integridad física o psicológica de quienes tiene a su cuidado durante el período de práctica.
¿Qué es la suspensión académica por motivos de salud mental?
¿Cuales son los criterios para otorgar o no suspensión por salud mental?
¿Por cuánto tiempo se puede suspender?
Se puede suspender por uno o dos semestres o en forma indefinida. La duración de la medida la define finalmente la comisión encargada de suspensiones, la que puede o no coincidir con lo que solicita el alumno.
¿Cuál es el procedimiento para suspender por salud?
El alumno debe acercarse a la Secretaria de la Salud Estudiantil (Hall Universitario, 3er piso), donde se le indicará qué documentos deberá traer. Una vez que los haya traído, el alumno deberá llenar la SOLICITUD DE RESOLUCIÓN ACADÉMICA. En algunos casos, el alumno deberá ser evaluado por profesionales de la UAP.
¿Cuáles son los plazos para suspender por salud?
Para suspender el primer semestre del año en curso, el plazo último de postulación es el 15 de julio y para el segundo semestre, el 15 de diciembre.
¿Cómo es el procedimiento de reintegro tras una suspensión?
¿Qué certificados se emiten?
¿Qué servicios pueden ser útiles para un alumno que tenga problemas vocacionales o de rendimiento?
El Centro de Apoyo al Rendimiento Académico y Exploración vocacional (CARA UC) es un Centro dedicado a temáticas de rendimiento y exploración vocacional, y es parte del compromiso de la UC con la excelencia académica de todos sus estudiantes. Tiene como misión aumentar la equidad en la mantención y éxito académico de los alumnos, en tanto el rendimiento académico y el compromiso vocacional constituyen un factor protector de la salud mental. Ingresa al CARA
¿Qué servicios pueden ser de utilidad a un alumno que presente algún tipo de discapacidad?
El PIANE es un programa conjunto de la Salud Estudiantil y la Escuela de Psicología que tiene como objetivo apoyar a estudiantes con necesidades especiales (con discapacidades motoras y sensoriales) en su inclusión a la universidad. El PIANE persigue fortalecer la igualdad de oportunidades, promover la inclusión y potenciar el logro y desarrollo académico en el contexto universitario.
Ir al PIANE
¿Qué se considera una urgencia psiquiátrica?
Se considera una urgencia psiquiátrica cuando un alumno:
Parece estar fuera de control.
Tiene alucinaciones.
Tiene ideas o conductas raras o extrañas, que van en contra de toda lógica y sentido común.
Presenta evidentemente una grave dificultad para pensar y comunicarse.
Intenta o amenaza con suicidarse o autodañarse.
Presenta agresividad desproporcionada o sin motivo.
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Preguntas frecuentes
¿Quiénes pueden atenderse en la Unidad de Salud Mental?
¿Qué servicios de atención clínica ofrece la Unidad de Salud Mental?
¿Cuánto cuesta atenderse en la Unidad de Salud Mental?
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